1. Política de Privacidad

1.1. Información que Recopilamos

En CHOCOCURI nos comprometemos a proteger su privacidad. Recopilamos la siguiente información:

• Información de contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Información de pedidos: Detalles de productos adquiridos, historial de compras, preferencias de productos.
• Información de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio.
• Información de pago: Los datos de tarjetas de crédito son procesados por plataformas de pago seguras certificadas (PCI-DSS). Nosotros no almacenamos información completa de tarjetas.

1.2. Uso de la Información

Utilizamos su información para:

• Procesar y gestionar sus pedidos de productos Chococuri
• Comunicarnos con usted sobre el estado de sus pedidos
• Mejorar nuestros productos y servicios
• Enviar información promocional (solo con su consentimiento previo)
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros servicios

1.3. Compartir Información

CHOCOCURI NO vende, alquila ni comercializa sus datos personales a terceros. Solo compartimos información con:

• Proveedores de servicios logísticos: Para realizar entregas de productos
• Procesadores de pago: Para completar transacciones de forma segura
• Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley peruana

1.4. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para:

• Recordar sus preferencias de navegación
• Mantener su sesión activa durante las compras
• Analizar el tráfico del sitio web para mejorarlo
• Personalizar contenido y anuncios

1.5. Sus Derechos

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales del Perú (Ley N° 29733), usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos
• Revocación: Retirar su consentimiento en cualquier momento

2. Política de Seguridad

2.1. Medidas de Seguridad Técnica

CHOCOCURI implementa las siguientes medidas de seguridad para proteger su información:

• Cifrado SSL/TLS: Todas las comunicaciones entre su navegador y nuestros servidores están cifradas
• Firewall de aplicaciones web: Protección contra ataques cibernéticos comunes
• Autenticación segura: Sistemas de contraseñas encriptadas
• Copias de seguridad: Respaldos automáticos diarios
• Monitoreo continuo: Sistemas de detección activos 24/7

2.2. Seguridad en Transacciones

• Utilizamos plataformas de pago certificadas con estándares PCI-DSS
• No almacenamos información completa de tarjetas de crédito
• Todas las transacciones son verificadas y monitoreadas
• Implementamos autenticación de dos factores (2FA)

2.3. Seguridad del Usuario

Recomendamos a nuestros usuarios:

• Crear contraseñas fuertes (mínimo 8 caracteres)
• No compartir sus credenciales de acceso
• Cerrar sesión después de realizar compras
• Mantener actualizado su navegador web
• Reportar actividad sospechosa inmediatamente

3. Cumplimiento Legal

Esta política cumple con:

• Ley N° 29733: Ley de Protección de Datos Personales del Perú
• Decreto Supremo N° 003-2013-JUS: Reglamento de la Ley de Protección de Datos
• Código de Protección del Consumidor: Ley N° 29571

4. Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta esta Política de Privacidad y Seguridad.